Социальный работник Наталья приходит в старый частный дом семьи Полупановых, чтобы помочь им переехать в новые условия в рамках государственной программы реновации. Однако процесс затягивается из-за необычного поведения семьи. Полупановы не заинтересованы в материальных благах, и Наталья применяет различные методы для их переселения — от вымышленных привидений до обращения в органы опеки и организации протестов местных жителей. Тем не менее, каждая попытка сталкивается с эксцентричностью Полупановых и заканчивается неудачей.
